5月末に買ったズボン3本の裾が短すぎるというクレームを付けに青山東寺山店に。店に入るなり寄ってくる店員に「ちょっと相談が」「はい、どのようなご相談でしょう」と歩きながら聞くのに「いや、落ち着いた場所でご相談」とクレーマーおじさん戦闘モードだ。店長と言うのが出てきて私が対応しますからと。5月終わりに買ったんだけど実は3つとも2cm短いんだ、と言うとお詫びまでして手直ししてくれると言う。直し賃を取るかと思ったがタダだと言う。初回は裾に日数がかかったので日曜にできないだろうと思ったが日曜14時までに終わると言う。買った時もそうだったが慇懃な店だ。店長ができるんだな。
http://d.hatena.ne.jp/toshi_nishida/20130624#p3
